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| author | Lucien Gentis <lgentis@apache.org> | 2010-12-12 18:06:27 +0100 |
|---|---|---|
| committer | Lucien Gentis <lgentis@apache.org> | 2010-12-12 18:06:27 +0100 |
| commit | 95f5cd880e26d9a84279fd4bc46fb9ad84013874 (patch) | |
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See the NOTICE file distributed with @@ -29,102 +28,8 @@ <summary> - <p>Ce document n'est pas une FAQ traditionnelle, mais plutôt un - guide sommaire vous indiquant ce qu'il faut faire lorsque vous - rencontrez des problèmes avec le serveur HTTP Apache.</p> - - <p>La <a - href="http://httpd.apache.org/docs/misc/FAQ.html">FAQ Apache 1.3</a> - constitue un document plus traditionnel, quoique légèrement - obsolète.</p> + <p>La FAQ a été transférée vers le <a + href="http://wiki.apache.org/httpd/FAQ">Wiki du serveur HTTP</a>.</p> </summary> - <section id="support.what2do"> - <title>"Pourquoi ne puis-je pas ... ? Pourquoi ... ne fonctionne - pas ?" Que faire en cas de problème ?</title> - - <p>Si vous rencontrez des problèmes avec le serveur Apache, vous - devez effectuer les actions suivantes :</p> - - <dl> - <dt>Consultez le journal des erreurs !</dt> - <dd><p>Apache essaie de vous aider à résoudre les problèmes - rencontrés. Dans de nombreux cas, il fournira certains détails en - enregistrant un ou plusieurs messages dans le journal des erreurs - du serveur. Cela vous suffit parfois pour diagnostiquer et - résoudre le problème vous-même (en corrigeant les permissions sur - certains fichiers par exemple). La localisation du - journal des erreurs de votre serveur est définie dans votre - fichier de configuration par la directive <directive - module="core">ErrorLog</directive>, et sa valeur par défaut est - <code>/usr/local/apache2/logs/error_log</code>.</p> - - <p>Si vous avez fini par poster un message dans un des forums de - support, c'est probablement le premier endroit dans lequel on vous - demandera de rechercher des informations. S'il vous plait, - assurez-vous de savoir où trouver votre journal des erreurs. Si - vous n'en êtes pas sûr, cette <a - href="http://wiki.apache.org/httpd/DistrosDefaultLayout">page du - wiki</a> peut vous orienter dans vos recherches.</p></dd> - - <dt>Consultez le wiki</dt> - <dd>Le <a href="http://wiki.apache.org/httpd/">Wiki du serveur - HTTP Apache</a> vous guidera pour résoudre de nombreux problèmes - courants.</dd> - - <dt>Consultez la base de données des bogues d'Apache</dt> - <dd>La plupart des problèmes signalés au Groupe Apache sont - enregistrés dans la <a - href="http://httpd.apache.org/bug_report.html">base de données des - bogues</a>. <strong>Ne soumettez pas</strong> de nouveau rapport - de bogue avant d'avoir consulté les rapports existants (ouverts - <em>et</em> fermés), et exposé votre problème dans un forum de - support des utilisateurs (voir ci-dessous). Si votre problème a - déjà été signalé, merci de <em>ne pas</em> ajouter un commentaire - du style "Je rencontre le même problème . . .".</dd> - - <dt><a id="support.what2do.user-support" - name="support.what2do.user-support">Exposez votre problème dans un - forum de support</a></dt> - <dd><p>Apache possède une communauté active d'utilisateurs prêts à - partager leurs connaissances. Prendre part à cette communauté est - en général le moyen le plus rapide et le plus efficace pour - obtenir des réponses à vos questions ou problèmes.</p> - - <p><a href="http://httpd.apache.org/userslist.html">Liste de - diffusion des utilisateurs</a></p> - - <p>Les utilisateurs peuvent aussi soumettre leurs problèmes à <a - href="irc://irc.freenode.net/#httpd">#httpd</a> sur <a - href="http://freenode.net">Freenode IRC</a>.</p> - </dd> - - <dt>Merci d'utiliser la base de données des bogues pour les bogues - !</dt> - <dd><p>Si vous avez suivi toutes ces étapes sans trouver la - solution à votre problème, <em>merci</em> de le signaler aux - développeurs de httpd en <a - href="http://httpd.apache.org/bug_report.html">enregistrant un - rapport de bogue</a>.</p> - - <p>Si votre problème provoque un crash du serveur et génère un - vidage mémoire (core dump), merci de <a - href="http://httpd.apache.org/dev/debugging.html">joindre ce - dernier</a> (dans la mesure du possible).</p> - </dd> - </dl> - </section> - - <section id="support.support"><title>Qui contacter pour obtenir du support - ?</title> - <p>Avec des millions d'utilisateurs et moins de soixante - développeurs bénévoles, nous ne sommes pas en mesure de proposer - un support personnalisé pour Apache. Pour un support gratuit, nous - vous suggérons de participer à un forum utilisateur (voir plus - haut).</p> - - <p>De nombreuses sociétés proposent un support Apache - professionnel et commercial.</p> - </section> - </manualpage> |